Cross est en 2277 la troisième personne la plus gradée présente dans la Citadelle du chapitre de la Confrérie de l'Acier en charge des terres désolées de la capitale.
Si elle ne participe plus directement aux opérations de terrain, elle reste néanmoins active en tant que garde du corps et conseillère de l’aîné en charge, Owyn Lyons.
En plus de son rang et de sa place particulière, un autre aspect bien connu la fait sortir du lot : elle a été technologiquement améliorée, devenant un cyborg qui n'a plus besoin de manger ou de dormir.
Elle doit son statut au scribe Rothchild qui l'a transformé en un être robotique pour lui sauver la vie après qu'elle fut mortellement blessée en défendant l'Aîné Lyons sur le champ de bataille il y a de nombreuses années.
Cross est aussi celle qui a permit à James, au docteur Li et au Vagabond Solitaire, alors encore bébé, de s'échapper du Projet Pureté ou elle servait en tant que garde. Elle s'assura en les escortant que James et son enfant soient en sécurité à Megaton.[1]
Cross ne rejoindra le joueur que si ce dernier à un karma bon ou très bon et si il ne l'a pas insultée, ni elle, ni James. Si Broken Steel est installé, le joueur pourra la recruter à nouveau même après une offense une fois la quête Retire ça ! accomplie (attention, il faudra néanmoins toujours satisfaire à la condition de Karma).
Cross deviendra logiquement hostile au joueur si ce dernier décide dans la quête Qui ose vaincra de détruire la Citadelle.
En tant que membre de la Confrérie de l'Acier, Cross attaquera à vue les Dissidents de la Confrérie qu'elle trouvera sur son trajet si le joueur la renvoie de son groupe.